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如果你的产品给人的感受更富有人性，拒绝解那么用户更容易相信它。我们的短期记忆只有10~15s，反怼即使我们主动去记忆，能记下来的信息也不会多太多。

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如果用户感到被忽视，拒绝解或者无法获取合理的解决方案，他们会感到非常沮丧。如果你还不理解留白的意义，反怼不妨看看下面的实例： 杂乱的界面没有吸引力，碰到这样的情况，用户甚至看都不会看。

乘客UI元素和微文案两者的重要性是同等的。

对于频繁而又经常发生的操作，别人不行这种状态反馈应该微妙，而对于重要而又不经常发生的交互，这种反馈则应该做的更加明显。嗯，哥打表都理是的，这样的创业神仙也难救。

正如和菜头在微信公号“槽边往事”中所说：拒绝解地铁是公共交通工具，它是一个公共场所。对于两个推广扫码的女孩，反怼他们也有错。

对于同一节车厢的吃瓜群众，乘客他们也有不合适的地方。扪心自问，别人不行如果当时是我们身处那节车厢，别人不行我们会站出来吗?这不禁让小财女想起了在网上看到的一句对此事的评论：最热心的永远是网友，最冷漠的永远是路人。

(责任编辑：龚诗嘉)